В конце июля свой профессиональный праздник отметили специалисты, играющие немаловажную роль в экономической жизни города, – работники торговли. О мерах поддержки малого бизнеса в Дубне и об услугах, которые пользуются популярностью у населения, мы поговорили с начальником управления торговли, услуг и защиты прав потребителей администрации города Дубны Верой Владимировной ТИХОНОВОЙ (на фото).
Вера Владимировна, сколько предприятий торговли и услуг действует на территории города? Какие требования к ним предъявляются?
– У нас в управлении зарегистрировано около 450 предприятий торговли, услуг и общественного питания. Требования к ним стандартные: соответствие санитарным, противопожарным, экологическим нормам.
Сегодня крупные сетевые магазины практически вытеснили мелких предпринимателей. Существуют ли какиелибо меры поддержки или льготные условия для субъектов малого предпринимательства?
– У нас в городе действует целевая муниципальная программа развития малого и среднего предпринимательства, рассчитанная на 20132016 годы. Предпринимателям предоставляется адресная финансовая поддержка в форме субсидий. Аналогичная программа разработана на уровне Московской области.
Поддержка малого бизнеса должна способствовать росту числа предприятий, оказывающих самые разнообразные услуги. Какие виды бытовых услуг появились в Дубне за последние годы?
– В настоящее время в городе функционируют 204 предприятия по 19 видам услуг. В 2012 году появились такие необходимые виды сервиса, как ремонт зонтов, заточка ножей и коньков, установка на одежде металлических заклепок. За последние годы существенно увеличилось число фотоателье, парикмахерских, а также предприятий, оказывающих услуги по ремонту и пошиву швейных изделий, ремонту обуви.
А что можно сказать по поводу туризма? Какие меры предпринимаются в Дубне для развития рынка туристических услуг?
– У нас в городе реализуется муниципальная целевая программа «Развитие индустрии туризма на территории города Дубны на 20102014 годы», способствующая формированию современной высокоэффективной и конкурентоспособной туристскорекреационной отрасли. Общий объем платных туристских услуг населению за 2012 год вырос по сравнению с 2011 годом на 3 млн рублей и составил 42,8 млн рублей.
Особое внимание администрация города уделяет информационному обеспечению туристской отрасли: ежегодно издаются сводные календари туристских событий по Дубне, публикуются материалы в ведущих областных и российских журналах, издаются каталоги, буклеты, карты, путеводители и фильмы о нашем городе. Дубна ежегодно принимает активное участие в туристских выставках российского и международного уровней (MITT, MITF, «Подмосковье: отдых и туризм»; «Отдых»). Городскими властями совместно с предприятиями туристской индустрии Дубны были организованы рекламные туры для представителей СМИ и крупных туристических операторов, занимающихся продвижением туризма в Подмосковье.
Сколько в городе фирм, занимающих развитием внутреннего туризма?
– В настоящее время таких турагентств четыре. Гостям и жителям Дубны предлагаются маршруты по городу с разнообразным спектром объектов показа. У туристов пользуются популярностью Иваньковская ГЭС – первооснова создания города, первая гидроэлектростанция на Волге, памятник Ленину – один из самых больших в мире: его высота равняется 12этажному дому. Также неизменный интерес вызывает гигантский 9,5метровый стул, установленный перед въездом на фабрику «Экомебель». Хочу отметить, что помимо показа традиционных достопримечательностей: храмов, памятников и музеев, популярность набирает промышленный туризм. Гости Дубны с удовольствием посещают ОИЯИ, предприятия ОЭЗ и цех по производству бельгийского шоколада.
Инфраструктура города готова к приему большого числа посетителей?
– Активно развивается гостиничная инфраструктура; завершено строительство гостиницы «Колибри» на ул. Центральной в левобережной части города. К программным инвестиционным проектам относится строительство гостиничноделового комплекса на пересечении улиц Станционной и Вернова, архитектурноэтнографического туристского центра храмового комплекса Рождества Иоанна Предтечи.
А какие мероприятия проводятся для самих дубненцев? Практикуются ли ярмарки выходного дня?
– Да, ярмарки проводятся в соответствии с планом. У нас в городе три площадки, предназначенные для их проведения: около дома № 20 на проспекте Боголюбова, на площади Космонавтов и Молодежной поляне. Подобные мероприятия рассчитаны на срок до 3 дней: пятница, суббота, воскресенье.
Кроме того, есть еще специализированные ярмарки в праздничные дни, например: «Масленица», «День города» и т.п. Они могут размещаться на срок до 14 дней.
Куда обращаться потребителям в случае нарушения их прав? Часто ли поступают жалобы от населения?
– На всей территории страны надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор. Однако общественный контроль могут осуществлять и сами потребители, объединяясь в ассоциации и союзы. В свою очередь городская администрация имеет право рассматривать жалобы, консультировать по вопросам защиты прав, обращаться в суды в защиту неопределенного круга потребителей. При выявлении товаров или услуг ненадлежащего качества мы извещаем об этом Роспотребнадзор.
Какая работа проводится в Дубне по пресечению и ликвидации фактов несанкционированной торговли?
– Мы совместно с ОВД, Роспотребнадзором и ветслужбой проводим регулярные рейды. В июне 2013 года вступил в силу Закон Московской области «Об административной ответственности за правонарушения в сфере потребительского рынка и услуг на территории Московской области», предусматривающий штрафы за торговлю в неустановленных местах от четырех до пяти тысяч рублей. Резюмируя, хочу сказать, что городские власти готовы всячески поддерживать законопослушных бизнесменов.
Олег КВИТКО
Фото Юрия ТАРАКАНОВА
|