15 марта страна отметила Всемирный день прав потребителя. Кстати, каждый год праздник солидарности потребителей имеет свой девиз. Например, в этом году он прошел под лозунгом "Потребительское правосудие сегодня", призывающим к совершенствованию правовых механизмов защиты потребительских прав и интересов граждан.
От того, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка, зависит очень многое и, как следствие, в конечном итоге влияет на улучшение социально-экономического благополучия населения.
Вот эти восемь основных прав потребителей, которые признаёт Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается означенный день. Запомните их.
Право на информацию (на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора).
Право на выбор (право возможности доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам).
Право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни, а также для имущества потребителя).
Право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание).
Право на выражение интересов потребителей (право быть выслушанным: отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению).
Право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения).
Право на потребительское просвещение (право приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение всей жизни, повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг).
Право на здоровую окружающую среду.
Кстати, накануне 15 марта в эфире радиостанции «Эхо Москвы» руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко сказал, что в России может появиться уполномоченный по правам потребителей. Напомнив, что в России есть омбудсмен по защите прав предпринимателей, главный санитарный врач страны отметил: «Нужен баланс. Сделали шаг по защите предпринимателей, давайте защитим потребителя».
|