Критерии выбора управляющей компании Печать
10.03.2011 11:05

Один из способов управления многоквартирным домом – наем специально образованных для этого управляющих компаний. Определенных правил и критериев по выбору, смене или отказу от таких организаций нет, но мы можем дать вам несколько полезных советов.

Проверяем

Начнем с выбора организации. Естественно, каждый из нас хочет получить качественно выполненные услуги по низкой цене. Однако не стоит гнаться за дешевизной, поскольку, чем меньше денег получают данные организации, тем меньший интерес проявится в выполнении своих обязанностей и в качестве оказываемых услуг. Именно поэтому важно найти организацию, которая исполняет свои обязанности по ценам, реально соответствующим качеству выполняемой услуги.

Во-вторых, стоит обратить внимание на опыт работы таких организаций – выбирайте компанию-долгожителя. Также необходимо выяснить качество предоставляемых услуг компании. Можно запросить у интересующих вас УК печатную информацию о выполненных работах. Если ее вам предоставить не могут, хотя крупные и сильные компании зачастую имеют печатные проспекты о своей деятельности, у вас есть возможность ознакомиться с такой информацией в офисе УК. Еще можно узнать адреса домов, которые обслуживает данная организация, а затем самим пройтись и посмотреть на их состояние. Обязательно обратите внимание на состояние подъездов и придомовой территории. Также можно побеседовать с жильцами. Они лучше всякого рекламного проспекта ответят на все ваши вопросы: как быстро специалисты самой компании или привлеченные ею службы (сантехники, ремонтники, электрики и т.п.) реагируют на заявки жильцов, регулярно ли проводится влажная и сухая уборка лестничных пролетов и площадок, и сколько за все это жильцы платят. Одним словом, они вам ответят на главный вопрос, который вас волнует: соответствует ли цена качеству предоставляемых услуг.

Переизбираем

Если у вашего дома уже есть УК, но вас не устраивает качество оказываемых ею услуг, согласно нормам Жилищного кодекса РФ собственники многоквартирных жилых домов имеют право самостоятельно на очном собрании либо путем заочного голосования выбрать любую другую управляющую организацию.

 

В соответствии с положениями статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация ведет свою деятельность на основании договора управления, который заключается между управляющей компанией и всеми собственниками помещений в этом доме. Если срок действия договора не истек, то, чтобы сменить управляющую компанию, необходимо расторгнуть договор управления многоквартирным домом с прежней организацией и заключить договор с новой.

Расторгнуть договор с компанией, управляющей многоквартирным домом, можно по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом РФ:

1. По соглашению сторон.

Это предполагает, что и УК, и все собственники помещений согласны расторгнуть договор, то есть отсутствуют конфликты и споры по этому поводу. В этом случае с прежней управляющей компанией подписывается соглашение о расторжении договора. Не забудьте обратить внимание на его содержание, поскольку в нем должен быть определен порядок передачи новой управляющей компании технической документации на дом, иных документов, связанных с управлением домом, средств на текущий и капитальный ремонт, собранных с собственников помещений, но не израсходованных на эти цели прежней компанией, средств на оплату поставленных ресурсов (воды, тепла и т.п.), собранных с собственников помещений, но не израсходованных на эти цели прежней управляющей компанией.

2. По основаниям, предусмотренным в самом договоре.

Самим договором с управляющей компанией могут предусматриваться основания и порядок расторжения договора. Например, может быть предусмотрено расторжение договора, если владельцы помещений за месяц до даты расторжения письменно предупредят управляющую компанию о своем намерении расторгнуть договор.

3. По основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом РФ.

 

Например, статьей 451 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор может быть расторгнут в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Изменение обстоятельств признается Гражданским кодексом РФ существенным, когда эти обстоятельства изменились настолько сильно, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если в этом случае добровольное согласие сторон о расторжении договора отсутствует, договор может быть расторгнут в судебном порядке.

4. По основаниям, предусмотренным другими законами.

Статья 161 Жилищного кодекса РФ предоставляет общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме право в любое время изменить способ управления многоквартирным домом. По смыслу нормы закона, такое решение должно повлечь расторжение договора с управляющей компанией, в соответствии с которым эта организация управляла домом. Однако в Жилищном кодексе РФ ничего не сказано о порядке и сроках прекращения действия договора с управляющей компанией в случае изменения самого способа управления домом, поэтому лучше такой порядок заранее предусмотреть в договоре управления домом.

4. По решению суда.

Это возможно при существенном нарушении договора управляющей компанией. Естественно, что все нарушения должны быть документально подтверждены.

Стандарты

Также необходимо отметить, что у граждан с 9 октября 2010 года появилась возможность получения информации о деятельности управляющих компаний, подробный перечень которой изложен в «Стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (с ним можно ознакомиться в газете «Встреча» № 6 от 10 февраля 2011 года). Данная информация должна быть размещена на специально созданных сайтах управляющих компаний либо на официальном сайте органа местного самоуправления в сети «Интернет», а также она должна быть размещена в офисах управляющих компаний на стендах или направляться в письменном виде по запросу конкретного гражданина, жильца многоквартирного дома. (Однако в Дубне на практике это не реализовано. Напоминаем, что прокуратура нашего города провела проверку исполнения данной обязанности управляющими компаниями и выяснила, что ни одна из них данные требования закона тот момент не выполнила, вследствие чего в адрес управляющих компаний были направлены представления об устранении нарушений, которые должны быть выполнены ко 2 марта).

В бюллетене собственника в соответствии с требованиями части третьей статьи 47 Жилищного кодекса РФ непременно должны быть указаны сведения о лице, участвовавшем в голосовании, сведения о документе, подтверждающем право собственности лица, участвующего в голосовании, на помещение в соответствующем многоквартирном доме, а также его решения по каждому вопросу повестки дня.

Следует отметить, что голосовать на общем собрании собственник может через передачу своих полномочий представителю. Доверенность представителю должна быть составлена в письменной форме и заверена уполномоченными лицами, указанными в пункте 4 или 5 статьи 185 Гражданского кодекса РФ, либо удостоверена нотариально.

Виктория Зотова